Aviso de privacidad

Responsable. Drift [PENDIENTE: razón social, RFC y domicilio en Mérida, Yucatán] es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Verificación de identidad: el proveedor Didit procesa tu documento y prueba de vida. Drift solo conserva el identificador de sesión, el estado (verificado, rechazado, en revisión) y un resumen no sensible. No almacenamos imágenes de documentos, selfies ni datos biométricos.
• Conductores: datos del vehículo, número y vigencia de licencia, certificados de la Agencia de Transporte de Yucatán y póliza de seguro.
• Ubicación: la del pasajero al solicitar un viaje y la del conductor mientras está disponible o en un viaje activo. Las muestras de ubicación de viajes se conservan 30 días salvo obligación legal.
• Pagos: Stripe procesa las suscripciones. Drift no almacena números de tarjeta; conserva referencias de cliente, suscripción y factura y los últimos cuatro dígitos del método de pago.
• Uso de la plataforma: viajes, estados, incidencias y eventos técnicos sin datos sensibles.

Finalidades

• Primarias: crear y administrar tu cuenta, verificar identidad, conectar pasajeros y conductores, calcular tarifas, gestionar suscripciones, enviar recibos, atender incidencias y cumplir obligaciones legales (incluida la conservación de información de traslados que exige la Ley de Movilidad y Seguridad Vial del Estado de Yucatán).
• Secundarias (opcionales): comunicaciones sobre novedades del servicio. Puedes rechazarlas desde tu perfil.

Transferencias

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para el servicio: Didit (verificación de identidad), Stripe (pagos), proveedores de mapas y rutas, y proveedor de correo transaccional; y con autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.

Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a [PENDIENTE: correo de privacidad] o desde Perfil → Seguridad → Cerrar cuenta. Al cerrar tu cuenta anonimizamos tus datos personales; los registros de viajes se conservan sin identificadores personales durante el plazo legal.

Seguridad y conservación

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por rol, registro de auditoría y minimización de datos. Conservamos la información durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página e informaremos por correo cuando sea relevante.