Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de Drift, una plataforma tecnológica que conecta a personas usuarias con personas conductoras particulares en Mérida, Yucatán. Al crear una cuenta aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

1. Cuenta

• Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Una persona tiene una sola cuenta, utilizable en modo pasajero o conductor.
• La verificación de identidad es un requisito de confianza para solicitar viajes y para conducir.
• Puedes cerrar tu cuenta desde tu perfil. Conservaremos la información que la ley nos obliga a retener, anonimizada.

2. Viajes y tarifas

• Antes de confirmar una solicitud verás el precio estimado, la distancia y el tiempo. La fórmula vigente es: máximo entre el precio mínimo y tarifa base + kilómetros × tarifa por km + minutos × tarifa por minuto, calculada con el tramo con pasajero.
• El importe final se calcula con la distancia y el tiempo reales del tramo con pasajero y no puede superar la estimación aceptada en más de un 15%.
• Por ahora los viajes se pagan en efectivo al conductor al finalizar. Drift no cobra comisión por viaje.
• Las cancelaciones quedan registradas con quién, cuándo y en qué estado se realizaron. Las cancelaciones reiteradas pueden limitar el uso de la plataforma.

3. Conductores

• Para activar el modo conductor debes completar tu perfil, registrar un vehículo de cuatro ruedas apto, verificar tu identidad y acreditar los requisitos legales aplicables (licencia vigente, seguro y los certificados que exige la Agencia de Transporte de Yucatán).
• Conservas el 100% de la tarifa base de cada viaje. Eres responsable de tus obligaciones fiscales y de operar conforme a la Ley de Movilidad y Seguridad Vial del Estado de Yucatán y la Ley de Tránsito y Vialidad.
• Drift puede suspender cuentas por conductas inseguras, documentación inválida o incumplimiento de estos términos.

4. Suscripción y prueba gratuita

• Planes: Conductor semanal $99.00 cada semana; Conductor mensual $316.80 cada mes. Precios en MXN, impuestos incluidos salvo indicación.
• Los conductores elegibles reciben una prueba gratuita de 7 días, una sola vez por cuenta. Se requiere un método de pago válido; al terminar la prueba se cobra el plan elegido de forma recurrente hasta la cancelación. Si no hay método de pago válido, la suscripción se cancela.
• Puedes cambiar de plan o cancelar la renovación en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado; no hay reembolsos por periodos parciales salvo que la ley lo exija.
• Si un cobro falla, podrás terminar el viaje activo y, durante un periodo de gracia de hasta 3 días desde el cobro fallido, seguir aceptando solicitudes mientras Stripe reintenta el cargo. Pasado ese plazo no podrás aceptar nuevas solicitudes hasta regularizar el pago. El modo pasajero no se bloquea.

5. Responsabilidad

Drift facilita el contacto entre pasajeros y conductores y no es parte del contrato de transporte. Procuramos la disponibilidad del servicio pero no garantizamos conductores disponibles en todo momento. En la medida permitida por la ley, Drift no responde por daños indirectos.

6. Contacto

[PENDIENTE: razón social, domicilio y correo de contacto]. Mérida, Yucatán, México.